Persepsi Pengguna Internet di Malaysia Semasa Pandemik COVID-19

  • Nur Ain Md Lukmanul Hakim Sekolah Pendidikan, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Teknologi Malaysia (UTM)
  • Nur Aisyah Junaidun Sekolah Pendidikan, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Teknologi Malaysia (UTM)
  • Nurul Syazwani Mohamamd Fadzil Sekolah Pendidikan, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Teknologi Malaysia (UTM)
  • Mohamad Izzuan Mohd Ishar Sekolah Pendidikan, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Teknologi Malaysia (UTM)
Keywords: COVID-19, pengguna, internet

Abstract

Internet dilihat sebagai alat komunikasi yang telah mempercepatkan, memudahkan perhubungan dan capaian maklumat secara meluas. Semenjak wabak COVID-19 menyerang pada awal tahun 2020 masyarakat hidup dalam perubahan yang berterusan. Perkembangan tahun- tahun terakhir dalam bidang komunikasi, teknologi, maklumat dan pemasaran telah menciptakan perubahan baru dalam cara pengguna internet dalam membeli produk dan perkhidmatan tertentu. Kajian yang dijalankan ini merupakan satu kajian deskriptif dimana kajian ini menggunakan reka bentuk kajian kuantitatif dan borang soal selidik sebagai instrumen kajian. Sasaran responden bagi kajian ini adalah pengguna internet di seluruh Malaysia. Selain itu, kajian ini turut memperlihatkan persepsi pengguna internet di Malaysia semasa pandemik COVID-19. Kajian yang dijalankan melalui edaran borang soal selidik secara atas talian kepada pengguna di Malaysia sebagai sasaran kajian. Keputusan daripada kajian tersebut telah menunjukkan persepsi pengguna internet di Malaysia semasa pandemik COVID- 19 menunjukkan bahawa internet merupakan satu keperluan utama dalam menjalankan tugas harian. Berdasarkan soal selidik, 91.3% responden yang menyatakan bahawa mereka sangat setuju bahawa internet merupakan keperluan utama. Walau bagaimanapun, dalam perubahan ini, pelbagai masalah, isu dan kesan akan timbul dalam kalangan individual atau masyarakat di negara ini.

Statistics
Abstract views: 354 , PDF downloads: 295

Downloads

Download data is not yet available.

References

Azlinda Azman, Paramjit Singh Jamir Singh, Jonathan Parker & Sara Ashencaen Crabtree (2020) Addressing competency requirements of social work students during the COVID-19 pandemic in Malaysia. Social Work Education, 39(8), 1058-1065, DOI:10.1080/02615479.2020.1815692

BERNAMA. (2020, April 9). PKP punca aliran trafik internet tinggi?. Sinar Harian: https://www.sinarharian.com.my/article/78087/BERITA/Nasional/PKP-punca-aliran- trafik-internet-tinggi

Chung, E., Subramaniam, G., Dass, L. C. (2020). Online Learning Readiness among University Students in Malaysia amidst COVID-19. Asian Journal of University Education, 16(2), 46–58. https://eric.ed.gov/?id=EJ1267359

FMT Reporters. (2020, April 10). Free Malaysia Today. Laman web Free Malaysia Today: https://www.freemalaysiatoday.com/category/nation/2020/04/10/90-internet- access-in-malaysia/

Hanafiah, K. M., & Wan, C. D. (2020). Public knowledge, perception and communication behavior surrounding COVID-19 in Malaysia. Preprint, Apr.

Hendy Mustiko Aji, Izra Berakon & Maizaitulaidawati Md Husin (2020). COVID-19 and e-wallet usage intention: A multigroup analysis between Indonesia and Malaysia. Cogent Business & Management, 7, 1, DOI:10.1080/23311975.2020.1804181

Jamaluddin, N. Mohamad, N. (2020). Pandemik Covid-19: Norma baharu dalam industri pembinaan di Malaysia.https://news.uthm.edu.my/ms/2020/05/pandemik-covid-19-norma-baharu-dalam-industri-pembinaan-di-malaysia/

Rafidah Mat Ruzki. (2020, June 19). Jualan dalam talian meningkat 28.9 peratus pada April. Berita Harian: https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2020/06/701902/jualan-dalam-talian-meningkat-289-peratus-pada-april

Rashid, S. M. R. A., & Hassan, F. (2020). Amalan dan penglibatan peniaga kecil melalui perniagaan digital semasa Pandemik COVID-19 di Malaysia. GEOGRAFI, 8(2), 1-20

Simon (2020, February 2018). Data Reportal – Global Digital Insights: https://datareportal.com/reports/digital-2020-malaysia

Simon Burgess, Hans Henrik Sievertsen (2020). The impact of COVID-19 on education | VOX, CEPR Policy Portal., Voxeu.org: https://voxeu.org/article/impact-covid-19-education

Speedtest Global Index – Monthly comparisons of internet speeds from around the world (2020). Speedtest Global Index: https://www.speedtest.net/global-index

Talha,R. (2020). Kajian kes impak perintah kawalan pergerakan kepada penduduk malaysia. Department of Statistics Malaysia Official Portal: https://www.dosm.gov.my/v1/uploads/files/6_Newsletter/Newsletter%202020/DOS M_BPPD_1-2020_Siri-17.pdf
Published
2021-04-08
How to Cite
Md Lukmanul Hakim, N. A., Junaidun, N. A., Mohamamd Fadzil, N. S. and Mohd Ishar, M. I. (2021) “Persepsi Pengguna Internet di Malaysia Semasa Pandemik COVID-19”, Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities (MJSSH), 6(4), pp. 117 - 125. doi: https://doi.org/10.47405/mjssh.v6i4.745.
Section
Articles

Most read articles by the same author(s)