Cabaran Perkhidmatan Penghantaran Makanan Semasa Pandemik COVID-19
Abstract
Pendapatan menurun kesan serangan korona virus (COVID-19) di seluruh negara sehingga isu pengangguran meningkat dalam kadar yang tinggi akibat keadaan ekonomi yang tergugat saban hari. Walaupun keadaan ekonomi tidak stabil, masyarakat yang sejajar dengan perkembangan globalisasi ini bijak mengambil peluang untuk mewujudkan langkah baru dalam kehidupan. Antara isu yang diberi perhatian dalam kajian ini adalah cara masyarakat mengambil peluang untuk bangkit semula dalam meningkatkan pendapatan semasa berlakunya pandemik korona virus yang telah banyak memberi kesan dalam taraf hidup. Sehubungan itu, kajian ini bertujuan untuk mengkaji cabaran yang dihadapi oleh pekerja penghantar makanan sepanjang perintah kawalan berjalan di seluruh negara ini. Kajian ini dijalankan melalui pengedaran borang soal selidik secara atas talian kepada masyarakat setempat bagi mendapatkan data yang lebih lengkap. Hasil dapatan kajian yang ditunjukkan melalui graf membuktikan waktu pandemik Covid-19 ini mempengaruhi pekerjaan sebagai penghantar makanan dengan wujudnya pelbagai cabaran semasa penghantaran dijalankan.
Downloads
References
Fiqrie Firoz. (2020, 31 Mac). Pelanggan Batal Tempahan, Rider Foodpanda Terdetik. Diambil daripada https://www.mstar.com.my/lokal/viral/2020/03/31/food-panda-cancel-last-min
Innanie Arifin. (2019, 8 Nov). Cara Dapatkan Money Refund Dari Food Panda. Diambil daripada
http://www.coklateyes.my/2019/11/cara-dapatkan-money-refund-dari-food.html
Kamarudin, H. (2020, 22 Mac). Covid-19: Penghantar makanan sanggup 'berlapar'. Diambil daripada https://www.sinarharian.com.my/article/74972/EDISI/Kelantan/Covid-19-Pengha ntar-makanan-sanggup-berlapar
Noorazura Abdul Rahman. (2020, 15 September). Rezeki 'Runner' Jatuh Haram Jika. Diambil daripada https://www.hmetro.com.my/mutakhir/2020/09/620888/rezeki-runner-jatuh-hara m-jika
Nora Mahpar. (2019, 4 April). Honestbee Lancar Perkhidmatan Penghantaran Makanan Halal. Diambil daripada https://www.bharian.com.my/bisnes/korporat/2019/04/548807/honestbee-lancar- perkhidmatan-penghantaran-makanan-halal
Mohd Izzat. (2020, 9 April). Duduk Rumah, Pesan Online, Kami Hantar Order!. Diambil daripada
https://www.mstar.com.my/travel/selera/2020/04/09/senarai-kedai-khidmat-peng hantaran-makanan
Mohd Nasir Sulaiman. (2020, 18 May). Khidmat Hantar Makanan Perlu Miliki Sijil Halal. Diambil daripada https://ansarcomp.com.my/index.php/2020/05/18/khidmat-hantar-makanan-perlu- miliki-sijil-halal/
Raja Noraina. (2020, 21 Mei). Kek RM40, Caj Hantar RM38! . Diambil daripada https://www.
hmetro.com.my/utama/2020/05/581012/kek-rm40-caj-hantar-rm38
Saad, A. T. (2020). Factors affecting online food delivery service in Bangladesh: an empirical study. British Food Journal, 123(2), 535–550. doi:10.1108/bfj-05-2020-0449
Shuhaniza Said. (2020, 30 Mac). Rancang pesanan online, tempoh hantar makanan berakhir 8 malam mulai 1 April. Diambil daripada https://www.mstar.com.my/lokal/semasa/2020/03/30/ehailing-dan-teksi
Tina Bellon, A.. (2021). Uber Rides Take COVID-19 Hit But Food-Delivery Business Doubles. [online] U.S. Available at: https://www.reuters.com/article/us-uber-results/uber-rides-take-covid-19-hit-but-f ood-delivery-business-doubles-idUSKCN25230
Utusan Borneo. Waktu operasi perniagaan 8 pagi - 8 malam bermula 1 April. (2020, 30 Mac).
Diambil daripada https://www.utusanborneo.com.my/2020/03/30/pkp-waktu-operasi-perniagaan-8- pagi-8-malam-bermula-1-april-1
Zaid Salim. (2020, 15 April). Hantar makanan lebih 10km tanpa bukti boleh ditangkap. Diambil daripada https://www.hmetro.com.my/mutakhir/2020/04/566996/hantar-makanan-lebih-10 km-tanpa-bukti-boleh-ditangkap
Zufazlin Baharuddin. (2020, 4 April). Cabaran pengendali F&B semasa PKP bagi teruskan perniagaan. Diambil daripada https://bernama.com/bm/am/news_covid-19.php?id=1828489
